Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

Наверное, многие из наших читателей знают, как люди решали финансовые споры в далеких 30-х годах прошлого столетия.

Чаще всего это были криминальные разборки (на примере Дона Вито Корлеоне), либо нанимались специально обученные люди (атлеты мирового класса в специальных дисциплинах), которые буквально «выбивали» деньги из злостных неплательщиков, часто под угрозой смерти.

С годами общество совершенствовалось, политические режимы менялись один за другим, а некоторые сохранившиеся традиции все-таки остались. Людей, улаживающих долговые проблемы не в пользу должников, мы называем «коллекторами». Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать? К чему это историческое отступление? Сегодня мы с вами можем увидеть, как банковское сообщество пользуется доступностью информации в социальных сетях. А делает оно это для того, чтобы, разумеется, вернуть свои деньги. С проявлением подобного произвола недавно столкнулся один из наших читателей из ВКонтакта. Начнем, как обычно, с истоков проблемы:Саша, привет. Недавно моей знакомой от некого Банкира Информатора пришло вот такого содержания сообщение… От Банкира Информатора? Это что же, кодовое название ботов-коллекторов ВКонтакте? Хотели бы остаться незамеченными — придумали что-нибудь вроде «Вася Пупкин» или «Павел Дуров» — пользователей с такими именами в соцсети десятки тысяч. Действуют ребята абсолютно открыто и безнаказанно. Но не будет зацикливать внимание на отсутствии воображения создателей этого инструмента, а выясним, что же такого они написали? Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать? Это уже, дорогие читатели, верх наглости. Одно дело призывать неравнодушных людей помощь нуждающимся, а другое когда некий банк (у нас пока не получилось выяснить, что это за банк) выдает данные о финансовых проблемах пользователя его друзьям. Вряд ли рядовой клиент социальной сети очень хочет, чтобы знакомые знали о том, что на нем висит кредит. Бесчеловечность некоторых «акул бизнеса» порой достигает предела. Вероятно, это не первая жертва коварного Банкира Информатора:

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

Образование у этого бота подходящее для его работы. Видимо, практика на кафедре оперативно розыскной деятельности ОВД проходит ВКонтакте на престижной должности коллектора. Некоторые могут обвинить администрацию социальной сети в сговоре с банками — мол, Цыплухин сидит в совете директоров банка Тинькова, а Дуров по утрам левитирует над зданием Газпромбанка. Нам кажется, что это абсурд — в штабе интересы пользователей всегда были и будут на первом месте, о чем неоднократно заявлял Павел.

Кстати, про Тинькова. Недавно мы уже писали о том, как банк «Тинькофф Кредитные Системы» пытается получить от должника драгоценные 15000 рублей с помощью рассылки сообщений в «Одноклассниках» всем друзьям пользователя. Что поделаешь, надо платить мигрантам, которые убираются на яхте Олега. Правда выглядели эти угрозы конкретнее и жестче, нежели у нашего Банкира:

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать? Вот как все официально: и заявление в ОВД, и контактные данные банка. А то, что при совершении таких поступков нарушаются конституционные права гражданина РФ, Тиньков почему-то не учитывает:

Статья 23 ч.1 Конституции Российской Федерации:

Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Доказать это может быть сложно, но рассказ о финансовых проблемах человека всем его друзьям (а этого никто не хочет) тянет и на уголовное правонарушение:

Статья 137 УК РФ:

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей… Распространение сведений о частной жизни гражданина без его согласия мы видим и в случае с ВКонтакте, и с «Одноклассниками». И если в первом мы не знаем лицо, распространившее информацию, во втором есть даже телефон. Весомый повод для судебного разбирательства? После консультации с юристом обнаружили еще один документ:

Закон о банках и банковской деятельности, статья 26:

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Господин Тиньков, что за произвол?

А вообще, господа, старайтесь выплачивать долги вовремя, а то вдруг однажды кто-нибудь расскажет о них реплаями всем вашим фолловерам в твиттере. Возможно, он следит именно за вами.

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

#Тиньков #коллекторы #произвол

Сервисы

Маша Цепелева

8 часов

«Яндекс» добавил в поиск рекламную галерею товаров с карточками разных магазинов Статьи редакции

В карточке указан сайт магазина, фотография товара, название, цена и возможная скидка.

Товарная галерея «Яндекс» {
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/e2b2f0d4-31c8-de9d-350c-fb449cb4eb3c/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/c7805989-6ae0-57be-8390-7572739ac72b/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/b5692393-79d7-52e4-4f13-65d68611db0b/»
}
]
}

{«id»:328690}

Будущее

Илья Склюев

4 часа

От чтения мыслей до вторжения во сны: зачем исследуют сознание и чем это грозит Статьи редакции

Учёные научились считывать структуру фраз и даже визуальные образы из мыслей. Теперь они переживают, что компании внедрят в сны рекламу.

New York Post {
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/6b330ff4-27f8-9b39-76e2-13fd92bdb9b5/»
}
]
}

{«id»:327112}

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»

Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Сервисы

Nazigul Jusupova

2 часа

ИТ-специалисты сообщили о блокировке Tor в России Статьи редакции

На проблемы с доступом пользователи жалуются с начала декабря.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/09139288-fafd-5bd4-a69c-e69e926f86a2/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/489b9a91-0791-1d70-68cb-53010b3cabdf/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/fa93f3d1-af82-08f9-1e93-0506fb3af137/»
}
]
}

{«id»:328987}

Будущее

Полина Лааксо

2 часа

Чему создатели метавселенных могут поучиться у 3D-игры Second Life Статьи редакции

Её основатель ещё в нулевых говорил, что физический мир канет в прошлое, и завлёк в игру не только пользователей, но также бренды, политиков и СМИ. Какой он видит метавселенную, исходя из своего опыта, — в пересказе Time.

Кадр из игры Second Life SL Community

Устойчивые города: Москва

6 часов

Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/35f40b6d-5cce-0ca6-2ed6-b70cc2f77549/»
}
]
}

{«id»:327472}

Офтоп

Евгений Морозов

2 часа {
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/1c4858ac-2dee-556b-b8d0-620c2d2598c9/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/2a5283f3-964b-54e0-9ce7-2203140d4ca1/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/b9988a19-b350-5ffb-8a87-cb7a63b5ba34/»
}
]
}

{«id»:328972}

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте

Design vector created by pikisuperstar — www.freepik.com

Приёмная

pr grant

5 часов

СберМегаМаркет + Рассрочка от СберБанка + М.Видео = Сервис (нет)

Хочу рассказать о своей «удачной» покупке телевизора Philips через СберМегаМаркет с рассрочкой от СберБанка в магазине М.Видео — Эльдорадо, итак начнем…

Как запретить коллекторам звонить и писать | юристы | БОЛЬШОЕ ДЕЛО

В СМИ периодически появляются страшилки про коллекторов. Но это не значит, что управы на них нет. С коллекторами, которые не боятся закона, можно и нужно бороться. Мы знаем, как это делать и сейчас расскажем вам.

«Постелить соломку» и частично уберечь себя от нападок коллекторов можно еще тогда, когда у вас нет просрочек, но вы понимаете, что скоро платить по кредиту перестанете. Например, потому, что все финансовые возможности исчерпаны, или потому, что планируете банкротство.

Что делать, если кредит вы еще платите, но скоро перестанете

Больше всего должников пугает то, что коллекторы будут названивать близким, угрожать им и требовать оплату долга.

Чтобы обезопасить своих родных от общения с кредиторами, нужно отозвать у кредитора ваше согласие на обработку персональных данных. Такое согласие вы подписывали при оформлении кредита, там вы указывали свои данные и данные третьих лиц. Но отозвать его имеете право в любой момент.

Отзыв нужно отправить кредитору заказным письмом с уведомлением. Получив такое письмо, кредиторы и коллекторы теряют право общаться с вашими родителями, знакомыми, коллегами, а значит — не будут звонить и писать им.

Правда, некоторые коллекторы даже после отзыва согласия продолжают названивать родственникам. Как мы будем им «напоминать» о законе — расскажем ниже.

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

Кстати, законную силу согласие на обработку персональных данных имеет только в одном случае: если оно оформлено в письменном виде отдельным документом. Но даже если вы такую бумагу не подписывали, или оформляли микрозайм/кредитную карту дистанционно, все равно лучше подстраховаться и отозвать согласие.

Что делать, если просрочки уже есть, коллекторы донимают звонками, сообщениями в соцсетях, смсками и угрожают

Нужно написать отказ от взаимодействия и отправить его почтовым письмом с уведомлением. Но дело в том, что сделать это вы имеете право не раньше, чем через 4 месяца после начала просрочки.

Читайте также:  Как работает привлечение к субсидиарной ответственности при банкротстве?

Как только кредитор или коллекторы получат такой отказ — беспокоить вас перестанут.

Самое безобидное нарушение — звонки или письма чаще положенного. Например, коллекторы названивают по 10 раз в день, хотя имеют право только на один звонок в сутки, да и то не каждый день. На такое нарушение нужно жаловаться в ФССП (приставам). Они контролируют деятельность коллекторов.

Но для начала нужно выяснить, а имеют ли вообще право вам звонить из коллекторского агентства?

Если кредитор решил привлечь коллекторов, он должен уведомить вас об этом в течение 30 дней. Если вы не получали никакого уведомления, а вам вдруг звонят из коллекторского агентства, можно смело жаловаться в полицию. Ведь эти люди вам неизвестны, вы им денег не должны, а они требуют. По факту это — вымогательство, и с этим должна разбираться полиция.

Вот еще поводы для обращения в правоохранительные органы:

  • нанесение вреда здоровью. Речь не обязательно об избиении. Даже просто толкнуть, пихнуть вас коллектор не имеет права. Кроме того, если коллектор в буквальном смысле портит ваше здоровье (то есть после общения с ним обостряются или появляются болезни), — это тоже повод для обращения в полицию;
  • порча имущества. Сейчас, может, коллекторы и не поджигают машины должников. Но ведь испорченная несмываемой краской входная дверь — это тоже ваше имущество;
  • угрозы нанести вред здоровью должника или его имуществу. Даже если нет прямых угроз («мы тебя покалечим»), но вы расцениваете слова коллекторов как угрожающие («жди, придем к тебе домой»), — жалуйтесь;
  • унижение чести и достоинства. Это могут быть как оскорбления, так и распространение порочащих должника сведений (в общественных местах или среди знакомых).

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

Недобросовестные коллекторы не звонят с официальных номеров агентства. Да и представиться они могут вымышленными именами. Поэтому в заявлении мы будем требовать возбудить уголовное дело в отношении неизвестного лица.

Но дело в том, что только лишь написать заявление в полицию — недостаточно. Нужны подтверждения незаконных действий коллекторов. И чем их будет больше — тем лучше.

Доказательствами могут быть:

  • аудиозаписи разговоров;
  • электронные письма, SMS;
  • свидетельские показания;
  • распечатка детализации звонков.

Многие люди думают, что жалобы в полицию — пустая трата времени, что полиция ничего делать не хочет и не будет. На самом деле это не так. Действительно, уголовное дело, скорее всего, не заведут, но это не значит, что обращение в полицию не даст результата: коллекторы побоятся впредь вас побеспокоить, поскольку полиция как минимум с ними свяжется.

А ещё всегда можно жаловаться в Прокуратуру. Это такой «универсальный» орган, который следит, чтобы другие органы (в том числе полиция и приставы) исполняли свои обязанности как надо. Можно пожаловаться на коллекторов в Прокуратуру, а та перешлёт жалобу приставам или в полицию с указанием, какие предпринять меры.

Коллекторы звонить перестанут, но долги-то никуда не денутся…

Жаль, что вместе со звонками не исчезают и долги. Поэтому рано или поздно кредиторы напомнят о себе, подав на вас в суд.

Поэтому основной целью должника должно быть не избавление от коллекторов, а избавление от долгов. Если нет возможности платить — нужно подавать на банкротство.

Выводы

Чтобы коллекторы не беспокоили ваших близких, нужно отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами.

По закону за коллекторами надзирает Федеральная служба судебных приставов. Приставам можно жаловаться на любое нарушение коллекторов.

Если коллекторы угрожают или вредят вашему здоровью или имуществу, нужно жаловаться на них в полицию.

К заявлению в полицию нужно приложить доказательства. Это могут быть, например, аудиозаписи телефонных разговоров, детализация звонков, свидетельские показания.

Отказаться от общения с коллекторами вы можете через 4 месяца после начала просрочки.

Автор публикации: Блинкова Анастасия

Что делать, если коллекторы пишут гадости в соцсетях

Лента новостей
В Казанцево на ходу загорелась «ГАЗель» Южноуральская спортсменка стала семикратной чемпионкой России по боксу В Копейске ухажер обокрал квартиру девушки, пока она спала Челябинская область оказалась в числе аутсайдеров по борьбе с COVID-19 Председатель челябинского облизбиркома покидает пост По-весеннему теплая погода придет в выходные на Южный Урал В Челябинской области медотвод приравняли к QR-коду На Цвиллинга продлили ограничение движения трамваев В подпольном цехе в Чебаркуле изъяли алкоголя на ₽3,7 млн Детей закрыли в классах во время поиска взрывчатки в челябинской школе В Челябинске у маршрутки на ходу отвалилась дверь В челябинском зоопарке новорожденная зебра питается розовым молоком Мать-детоубийцу из Магнитогорска осудили на 14 лет Гололед и сильный ветер ожидаются на Южном Урале в выходные Инна Подшивалова, Минсельхоз: Три «кита» для развития экспорта Заведующую детсадом в Коелге обвинили в совершении трех преступлений В Варне водитель сбил мать с двумя детьми ВАЖНО. В АСКО уточнили, на какие страховки у них отозвали лицензию Ректор ЧелГУ получил мандат депутата Заксобрания области Минздрав планирует расширить список противопоказаний к вакцинации от COVID-19 Рецидивисту из Копейска дали 5,5 года за нападение на подростка На Южном Урале женщина вложила почти ₽900 тыс. в «биткоины» В Верхнеуральске приговорили машиниста погрузчика, убившего ковшом рабочего В Златоусте 15-летний вымогатель получил условный срок 18+ Южноуральцам, выкинувшим труп в выгребную яму, дали свыше 30 лет на двоих Банк России отозвал лицензию у «АСКО-Страхование» ВНИМАНИЕ. Астрологи предупредили о судьбоносном солнечном затмении 4 декабря Смертность от коронавируса на Южном Урале повторила антирекорд В Трехгорном посадили экс-полицейского, устроившего смертельное ДТП ВАЖНО. В челябинском Минздраве рассказали, как получить медотвод от вакцинации против COVID-19 Известный российский дизайнер Артемий Лебедев посетил Чебаркуль Под Троицком семья лишилась крова из-за ночного пожара 16+ Две уроженки Челябинской области вошли в топ-100 самых сексуальных женщин страны ВАЖНО. Южноуральцев с медотводами пустят в общественные места Челябинский комик вновь поборется за ₽3 млн в шоу «Открытый микрофон» В Магнитогорске 4 ребенка отравились угарным газом Вузы и школы Озерска уходят на дистант В центре Челябинска перевернулось такси В Челябинске осудили двоих наркодилеров на 25 лет В Челябинске в ДТП с маршруткой пострадала 16-летняя девушка Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать? Общество

Звонки по ночам, угрозы родным и близким, а еще – оскорбительные слова в соцсетях. На войне все средства хороши, считают коллекторы и, конечно, ошибаются. Нет закона, который позволял бы «черным приставам» делать из должника посмешище, тем более публично. Поэтому сегодня в рубрике ЧТО ДЕЛАТЬ Агентства новостей «Доступ» – подробный ликбез на случай, если коллекторы пишут о вас гадости в соцсетях.

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

  • ШАГ 1. Обратитесь в службу технической поддержки социальной сети с требованием удалить порочащую информацию
  • Для этого нужно указать в сообщении оператору службы технической поддержки аккаунт (учетную запись), с помощью которого распространяется порочащая информация. Далее следует указать причину обращения, которое структурно должно состоять из трех частей:
  • — указание на порочащий характер сведений; — указание на факт распространения сведений (тематическая группа, сообщения друзьям);
  • — указание на недостоверность сведений.
  1. В заключение нужно обозначить требование: блокирование аккаунта или удаление сведений, порочащих честь и достоинство гражданина.
  2. ШАГ 2. Если администрация сайта в добровольном порядке не удаляет порочащие сведения, обратитесь в региональный Роскомнадзор

Здесь также надо составить обращение, как и в техподдержку сайта, а также приложить скриншоты страниц. Надзорное ведомство должно дать правовое заключение в течение 30 дней. В случае положительного решения данный аккаунт или сообщество будут заблокированы.

ШАГ 3. Требуйте опровержения информации

Вы имеете право на опровержение порочащих вашу честь, достоинство или деловую репутацию сведений. Причем требовать это вы можете даже в досудебном порядке. Опровержение должно быть размещено на том же ресурсе, в той же группе, на той же странице, где была опубликована порочащая информация.

ШАГ 4. Требуйте возмещения морального вреда

Подготовьте заверенные нотариусом скриншоты порочащих вас сообщений и постов. Также вы имеете право требовать компенсации морального вреда и опровержения сведений на сайте.

ЧТО ДЕЛАТЬ, если вам позвонил коллектор

интернет соцсети коллекторы новости челябинска что делать Друзья, подписывайтесь на наши аккаунты в соц.сетях!

  • Да, это лучше локдауна
  • Да, это стимулирует к (ре)вакцинации
  • Мне все равно, я не хожу на мероприятия
  • Нет, это ущемление прав
  • Нет, хватило бы масок, ПЦР-тестов и проверки температуры

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях. Как быть?

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

Порой взыскатели, чтобы найти выход на должника, начинают связываться с лицами, которые окружают неплательщика. Это могут быть соседи, родственники или друзья в социальных сетях. Можно ли пресечь эту практику?

Закон о коллекторах оставил взыскателям мало возможностей для полноценной работы с должником. По сути, им разрешено звонить не чаще 2 раз в неделю. При этом, если должник, даже до дослушав коллектора, бросает трубку, то считается, что взыскатель свои попытки дозвониться израсходовал.

В таких условиях коллекторы пытаются иными способами донести до должника мысль о том, что лучше быстрее выплатить денежный займ, чем ждать момента, когда сумма долга станет еще больше.

Читайте также:  Отмена судебного приказа по кредиту в 2022 года. образец заявления.

Порой, как жалуются граждане, коллекторы начинают писать их друзьям в соцсетях. Тексты могут быть разного содержания, но суть примерна одна. Они просят друзей повлиять на должника, чтобы он, наконец, погасил задолженность. И описывают, почему это выгодно сделать, как можно быстрее.

Расчет в целом понятен. Чужого человека должник может и проигнорирует, а к мнению верного друга, скорее всего, прислушается и вернет мгновенный заем.

Законно ли?

К счастью, принятый закон предусмотрел варианты, когда коллекторы могут выходить на друзей и знакомых должника. Документ четко прописал, при каких условиях это можно делать.

Здесь нам поможет ст.4 закона. В ней говорится, что для осуществления работы с третьими лицами нужно наличие сразу двух условий.

Первое условие говорит о том, что коллекторы должны заручиться согласием должника для того, чтобы связываться с третьим лицом и обсуждать с ним чужие долги. Такое согласие обычно граждане предоставляют в виде отдельного документа еще на этапе оформления займа. Закон позволяет гражданину в любое время забрать свое согласие обратно, направив специальный документ.

Второе условие подразумевает отсутствие возражений со стороны самого третьего лица. Если оно против того, чтобы коллекторы писали по вопросу взыскания задолженности, то придется отказаться от этой идеи.

Под третьим лицом закон подразумевает не только близких родственников, друзей, соседей, знакомых, но и любых физлиц.

Как быть?

Регулярные обращения коллекторов к третьим лицам являются насущной проблемой. По данным НАПКА, за 9 месяцев 2017 года доля граждан, которые жаловались на звонки коллекторов третьим лицам, составила в общей доле обращений 16%.

НАПКА – это один из способов пожаловаться на коллекторов, которые нарушают требования законодательства. На сайте ассоциации есть электронная форма, которую нужно заполнить для подачи обращения.

В целом за рынком сегодня приглядывает Служба приставов. Гражданин может направить чиновникам свою жалобу. Как показывает практика, к нарушителям быстро применяются соответствующие санкции.

И, наконец, Роскомнадзор, который следит за тем, чтобы персональные данные должника не становились достоянием общественности. По сути, коллекторы, рассказывая о долгах гражданина его окружению, нарушают эти принципы. И здесь можно направить электронное обращение, приложив материалы, которые подтверждают факты нарушения законодательства.

Что делать если коллекторы угрожают в социальных сетях?

Ответ: Наказать их сложно, но можно. В законодательстве предусмотрена административная ответственность за нанесение оскорблений и уголовная ответственность за угрозы.

Административная ответственность. Эта сфера регулируется Статьей 5.61 КоАП РФ. В ней утверждается, что за оскорбления, выраженные в унижении достоинства, граждан штрафуют на суммы от 1 до 3 тысяч рублей, лиц при исполнении должностных обязанностей – от 10 до 30 тысяч рублей.

Примечательно, что если такое оскорбление нанесено в средствах массовой информации или в публичном выступлении, то суммы штрафов возрастают кратно.

Так, провинившиеся граждане могут заплатить в таких обстоятельствах от 3-х до 5-и тысяч рублей, а лица при исполнении – от 30-ти до 50-ти тысяч рублей.

Если же в таком нарушении будет замечена организация, то штраф может стать разорительным – от 100 до 500 тысяч рублей.

Уголовная ответственность. Эта сфера регулируется Статьей 119 УК РФ.

В ней предусмотрены наказания за угрозы нанести тяжкий вред здоровью (большей кары пообещать у коллекторов язык не поворачивается).

Если такие угрозы поступили, неважно в какой форме – по телефону или через соцсети, то грозившему могут присудить как минимум обязательные работы до 480 часов, как максимум – лишение свободы до 2-х лет сроком.

Как действовать

Чтобы наказать коллекторов, оскорблявших вас или угрожавших вам, следует собрать доказательную базу. Для этого перенесите на бумажный носитель все сообщения из соцсетей, одновременно сохранив всю «переписку» в облачном хранилище, чтобы осталось подтверждение факта нарушения.

Внимательно проанализируйте весь тест, выискивая прямые и скрытые оскорбления и угрозы. Если коллекторы не стеснялись в выражениях, то можно сразу писать заявление в правоохранительные органы с просьбой, во-первых, найти, кто угрожает (в полиции есть спецотдел), во-вторых, привлечь его к ответственности. Полицейские сами определят нарушение это или преступление, а затем примут меры.

Если они не станут предпринимать никаких действий, то следует подняться до прокуратуры и написать жалобу в ее адрес.

Может так случиться, что оскорбления завуалированы. Тогда следует привлечь лингвистов, чтобы они проанализировали текст сообщения и дали заключение о наличии грубого нарушения этики. В дальнейшем это заключение можно использовать в суде.

Последним этапом станет судебное заседание. Но до того момента вы должны быть уверены, что найден тот, кто вам угрожал, и эти угрозы и оскорбления квалифицированы как нарушение или преступление.

Коллекторы пишут друзьям в соцсетях: как быть, что делать?

Человек имеет задолженность в банке или микрофинансовой организации. Причины этого самые разнообразные: проблемы с работой или сложные семейные обстоятельства. Но вне зависимости от ситуации в какой-то момент может подключиться коллекторское агентство.

Коллекторов обычно опасаются, помня о временах, когда они не были ограничены законодательством: недобросовестные агентства нередко угрожали клиентам, донимали звонками и сообщениями. Теперь все, к счастью, не так, но настороженное отношение остается.

Особенно с учетом того, что есть агентства, которые нарушают законодательство, причем зачастую об этом не знают сами заемщики. Например, человек обнаружил, что его друзьям в социальных сетях пишут коллекторы.

Сообщают, что у него есть задолженность, просят повлиять или поспособствовать возврату. Законно ли это, сейчас расскажем.

Что могут писать коллекторы

Ограничения остаются, даже если друзья человека дали письменное согласие на общение с коллекторами. Например, выступили как контактные лица при взятии займа. Скорее всего, их попросили подписать согласие, но даже в этом случае коллекторы могут общаться с ними не обо всем.

  • Если агентство спрашивает, каковы контактные данные заемщика, как с ним можно связаться, — это законно. Но такие вопросы коллекторы имеют право задавать, если заемщик дал свое согласие. Впрочем, друзья не обязаны идти на коммуникацию, если не хотят.
  • А вот любые сведения, которые разглашают личные данные заемщика, коллекторы сообщать не могут. Размер задолженности и сроки — тоже. Если представители агентства обсуждают с третьим человеком задолженность клиента, они нарушают закон 230-ФЗ.

Из этого правила есть исключения: поручители и созаемщики. С ними коллекторы могут говорить обо всех аспектах долга.

Коллекторы рассылают про меня в соц. сетях

Здравствуйте! Действия коллекторов в отношении Вас —неправомерны и нарушают требования п.3 ст.6 Федерального Закона № 230-ФЗ от 03.07.2016г » О защите прав и интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (далее по тексту — Закон) . Согласно п.3 ст.

6 Указанного Закона — кредитор или лицо ,действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий ,направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании, и любые другие персональные данные должника. За указанное правонарушение на виновное лицо накладывается административный штраф. Согласно ст.14.57 КоАП РФ 1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей. 2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

В вашей ситуации Вам необходимо: Во- первых: написать жалобу в Управление Федеральной Службы Судебных Приставов по республике Марий Эл. т.к. в соответствии с Законом именно этот орган осуществляет контроль и надзор за деятельностью коллекторских агенств.

Служба Судебных Приставов по Вашей жалобе обязана провести проверку и принять меры в отношении лица виновного в совершении указанных Вами правонарушений. Привлечение к административной отвественности по ст.14.57 КоАП РФ также относится к компетенции указанного подразделения ФССП.

; во-вторых: Вы можете обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторов через интернет. Для этого Вам необходимо будет зайти на официальный сайт — национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) адрес сайта: www.napca.

Читайте также:  Верховный суд разъяснил, какие данные могут запрашивать приставы

ru , заполнить соответствующую форму и направить жалобу.

Желаю успехов! Если понадобиться моя помощь в написании жалобы, обращайтесь в любое время!

Если Вам понравился ответ, оставьте под ним свой отзыв! Заранее благодарен!

Какие права у коллекторских агентств

Если мы говорим о коллекторском агентстве, которое пишет друзьям заемщика без их согласия, сотрудничать с ним не надо. Лучше проверить, состоит ли оно в государственном реестре и посмотреть, соответствует ли его деятельность требованиям 230-ФЗ:

  • звонить можно с 8 до 22 часов в рабочие дни, с 9 до 20 — в выходные и праздники, не чаще 2 раз в неделю и 8 раз в месяц;

Коллекторы угрожают в соцсетях

Многим кредитным должникам в период просрочки коллектора стучат со всех дверей: звонки, смс, письма и соцсети. Давайте разбираться, что с этим делать. Коллекторы угрожают в соцсетях — останови их!

Почему коллектора угрожают

Так делают те ребята, которые не знают закона и думают, что скрываясь под чужими мобильными номерами или аватарками в соцсетях, они себя защищают. Понятное дело, что угрожать Вам они не имеют право. Если Вам начинают писать страшные сообщения – это прямое нарушение закона.

Я рекомендую Вам и Вашим близким родственникам закрыть профили в соцсетях или поменять свои фамилии. Это нужно сделать с той целью, чтоб недобросовестные коллектора не стали писать неприятные сообщения всем вашим друзьям, знакомым и одноклассникам. Да, они не имеют право это делать, но исключения бывают.

Если меня сейчас читают коллектора, то хочу сказать: сейчас технологии позволяют вычислить человека и по ip адресам, и даже по выкупленным адресам. Новые технологии в Полиции позволяют это сделать.

Что необходимо сделать при угрозах

  • Обязательно зафиксировать факт нарушения (фото, видео, скрин, распечатка)
  • Если ваше здоровье ухудшилось в связи с данным угрозами, вызовите скорую помощь, составьте справку об ухудшении здоровья
  • Написать заявление в Полицию, Прокуратуру, ЦБ РФ
  • Написать жалобу в региональную службу приставов

Что грозит коллекторам

Как показывает практика, их наказывают штрафом в среднем размере 50 000 рублей. Но при повторе нарушений есть вероятность исключения из официального реестра.

Важно внутренне подготовить себя и своих близких

Я уже много раз писал о том, что самая важная борьба в период просрочки – это борьба самим с собой. Надо побороть страх, неуверенность, стыдливость. Надо четко понять и осознать, что вы не мошенник и тем более не преступник. Вы абсолютно не виноваты, что так сложилась Ваша финансовая ситуация. И не надо никому ничего объяснять.

Важно только донести свою позицию до близких и коллег на работе при условии, если им тоже начали звонить: да, вы деньги брали, от долга не отказываетесь, но жизнь повернулась так, что придется довести дело до суда и платить через приставов.

Сейчас вы делаете все возможное, чтоб сократить давление этих неугомонных кредиторов. И знайте, что никто не имеет право вам угрожать УК, тем, что вас уволят с работы или заберут жилье.

Если Вы хотите с ними общаться на языке закона, то полезно будет прочитать данную мою статью

P.S. Я уверен, что мы все вместе научим коллекторов общаться с людьми, попавшими в затруднительную финансовую ситуацию, исключительно корректно и в правовом поле. И если Вам сейчас нужна помощь в решении ваших кредитных задач, то вы ее найдете в нашем алгоритме действий со всеми образцами документам, которые наработаны нашей многолетней практикой.

Переходите ниже по ссылке и выбирайте необходимый Вам курс. Коллекторы угрожают в соцсетях — останови их. Хватит паниковать!

С уважением, Изотов Александр.

Личный опыт: моей жене угрожают коллекторы из-за микрокредита, оформленного мошенниками

  • Мошенники могут оформить микрозаём по фотографии паспорта — так и произошло с Викторией, женой Илии Воскресенского.
  • Случай Виктории не единичный. Мошенники часто оформляют микрокредиты по фотографии или копии паспорта, а в реквизитах указывают номер своей банковской карты. В результате человек даже не знает, что задолжал МФО.
  • Долги, которые никто не погашает, МФО продаёт коллекторам. Коллекторы могут звонить, писать должнику и встречаться с ним лично. Их не интересует, оформлен микрозаём самим заёмщиком или мошенниками. Доказывать свою правоту нужно, обратившись в полицию и связавшись с самой МФО.
  • Действия коллекторов регулируются законом. Если коллекторы его нарушают, нужно жаловаться в Банк России, в ФССП и в некоторых случаях — в полицию и в Роскомнадзор.

В конце июля 2021 года на мою жену мошенники оформили микрокредит. У них была фотография её паспорта — откуда, понятия не имеем. Мы много путешествуем, так что, возможно, кто-то сфотографировал документ в отеле. Узнали мы об этом микрозайме только через пару месяцев, в октябре, от коллекторов.

Сначала жене во «ВКонтакте» начали приходить странные сообщения с угрозами: «Родные и близкие за тебя отвечать будут». Всё было в нелепой грубой форме, и мы подумали, что это какой-то развод.

Первое сообщение моей жене от коллектора. Кстати, жену зовут Виктория, а не Наташа.

Затем сообщения о моей жене и её долге отправили всем её друзьям в соцсети, включая меня. Поскольку речь шла всего о 10 000 ₽, я написал в ответ: «Как-то мелко разводите». Подумал, что это полный бред: «кредит» на 10 000 ₽. На меня тут же вылили тонну оскорблений.

Такое сообщение прислали мне. Я до сих пор думал, что это мошенники, и не знал, о каком долге идёт речь.

Затем коллекторы присылали аудиосообщения в WhatsApp: «Будьте по адресу: мы придём с проверкой» — и всё в таком духе. Мы по-прежнему думали, что это развод.

На следующий день жене позвонил какой-то мужчина, даже не представившись, снова начал ей грубить, угрожать, обещал «обрушить» наш сайт — у меня есть сайт, но он не особо рабочий.

Она передала трубку мне, мужчина там оказался не совсем адекватный. Он даже не просил деньги напрямую, а на все мои попытки прояснить ситуацию матерился и грубо отвечал: «Зайди в личный кабинет, ты сам всё увидишь».

Тут я подумал: может на нас действительно взяли кредит?

Я решил проверить через НБКИ (Национальное бюро кредитных историй) кредитную историю жены. И увидел, что летом несколько месяцев подряд кто-то пытался оформить десятки микрозаймов, и везде были отказы. И 31 июля всё-таки был взят микрозаём в Oneclickmoney на 5951 ₽ со ставкой 1% в день.

Это скрин из кредитной истории жены. Всего было около 20 неудачных заявок мошенников в МФО в течение четырёх месяцев.

Мы позвонили в эту МФО и уже там узнали, что микрозаём был оформлен онлайн по фотографии паспорта. Мошенница также прошла ещё один способ идентификации: сфотографировалась со специальным кодом от МФО. Все эти данные организация должна нам прислать, так что мы даже увидим лицо мошенницы. Также МФО проводит внутреннюю проверку.

Если подтвердит, что микрозаём взяли не мы, то отправит в кредитные бюро заявку на его удаление из истории жены. Если не подтвердит фиктивность микрозайма, мы подадим жалобу на МФО в Центральный банк — со всеми документами и скринами переписки. Также мы собираемся подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) на коллекторскую фирму.

В МФО нам рассказали, что это за контора — она находится в Крыму.

Те 20 отказов в микрозаймах в других МФО, как и долг, негативно влияют на кредитный рейтинг жены. И это тоже придётся исправлять. Отправим заявление в Бюро кредитных историй. Если это не сработает, придётся писать заявление в каждое МФО, просить их, чтобы уже они почистили в БКИ эти отказы.

В итоге мы тратим и нервы, и время. Но я хотя бы какую-то выгоду получил от этой ситуации: я блогер, и моим подписчикам интересно было узнать подробности, охваты подросли.

Также я получил поддержку от подписчиков, мне подсказали, что надо делать. Мне жаль людей, которые после тяжёлого рабочего дня также сталкиваются с оскорблениями, грубым обращением коллекторов.

Надеюсь, власти придумают схему контроля таких мошеннических схем.

Бесплатно узнать свой кредитный рейтинг можно на Сравни.ру

Случай семьи Воскресенских далеко не единичный. Ранее Сравни.ру уже писал о мошенниках, которые без ведома россиян оформляют на них кредиты. О займах и долгах пострадавшие, как правило, узнают от микрофинансовых организаций.

Ещё одна вариация обмана — взлом аккаунта на «Госуслугах» и оформление кредита через портал.

Причём от этого себя ещё можно обезопасить — установить вход на портал через двухфакторную аутентификацию, то есть по паролю и одноразовому коду из СМС (инструкция о том, как это сделать, есть в нашей статье).

Если говорить об оформлении микрокредитов через обращение в МФО, а не через «Госуслуги», то тут совет только один: не «светить» лишний раз свой паспорт, не сообщать посторонним паспортные данные, место регистрации и иные личные сведения. И регулярно проверять свою кредитную историю, чтобы как можно раньше заметить попытки взять кредит или сам кредит, если мошенникам всё же удастся его оформить.

7 способов улучшить свою кредитную историю

Кредитор — будь то банк или МФО — должен в течение 30 рабочих дней сообщить заёмщику об уступке прав требования долга. Он может направить заказное письмо с уведомлением о вручении или сделать это другим способом, описанным в договоре, это требование закона. Причём привлечь кредитор может только одно коллекторское агентство и только если это предусмотрено договором с заёмщиком.

Агентство, которому кредитор передал долг, должно быть включено в реестр коллекторов. Если его там нет, значит, это мошенники. Название агентства можно узнать в уведомлении от кредитора или, если оно ещё не пришло, у самого коллектора или кредитора.

При первом контакте и по просьбе должника коллектор должен предоставить документы, которые подтверждают его право на взыскание долга — например, договор, заключённый с кредитором. Его можно сфотографировать, попросить копию — законом это не запрещено.

Коллектор во всех сообщениях, при звонке или личной встрече обязан представляться, сообщать о задолженности, способах и сроке её погашения, давать информацию о кредиторе и своём агентстве, включая номера телефонов.

Коллекторы могут:

  • встречаться с заёмщиком лично — раз в неделю;
  • звонить — раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц;

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *