Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Чтобы привлечь массового клиента, банки не только улучшают условия кредитования, предлагая выгодные ставки и бонусы.

Немаловажной стала и простота оформления — человек получает заветный пластик на руки быстро и с минимальным пакетом справок на руках. В гораздо меньшей степени банки заинтересованы в скором отказе от продукта.

Разберемся, какие нюансы стоит учесть держателю кредитки, если он хочет грамотно отказаться от карты.

Почему возникает необходимость закрыть кредитку

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Причины, по которым клиенты банков оформляют кредитки, хорошо известны: это удобство, выгодные ставки и бонусы за использование. А вот прекращение сотрудничества с организацией — менее освещаемая тема. Побудить держателя к этому могут как личные обстоятельства, так и недовольство работой банка. Из числа наиболее популярных причин:

  • За время обслуживания клиента перестают устраивать условия: стоимость пластика, проценты, величина лимита или скромный cash back;
  • Клиент желает снизить финансовую нагрузку, чтобы оформить крупную ссуду или ипотеку;
  • На рынке появились более выгодные кредитные продукты;
  • Самый обыденный вариант — карточка клиенту больше не нужна.

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Кредитная карта «Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты)»Тинькофф Банк, Лиц. № 2673

до 700 000

кредитный лимит

Оформить карту

Каким бы ни был мотив, клиент должен знать, как правильно закрыть кредитную карту. Необдуманные действия могут обернуться санкциями со стороны банка.

Первое, что делать не стоит, — выбрасывать продукт или откладывать его в дальний ящик. Каждая платежная карточка — это инструмент, который находится в собственности финансового учреждения.

Клиент банка выступает не обладателем пластика, а его держателем. Это положение закреплено в договоре по обслуживанию карты. Там же указывается, что карту надлежит вернуть в банк по окончании срока действия.

В чем же возникает трудность?

Как правильно закрыть кредитную карту — порядок действий

Пластиковая карта — это физический носитель, инструмент, с помощью которого клиент распоряжается карт-счетом. Именно по нему проводятся все транзакции (оплата товаров и услуг, переводы средств, обналичивание).

В отрыве от счета, кредитка представляет собой кусок пластика с чипом или магнитной полосой.

Перестав использовать или физически уничтожив карту, клиент продолжит облагаться комиссиями, штрафами и платой за обслуживание на основе счета — именно он первичен в отношениях с банком.

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Кредитная карта «120 дней — онлайн»Банк «Открытие», Лиц. № 2209

до 500 000

кредитный лимит

Оформить карту

Поэтому закрыть кредитную карту нужно в несколько этапов:

  • Рассчитайтесь с финучреждением по всем долгам. За время пользования кредиткой они могут накопиться незаметно для держателя.
  • Откажитесь от дополнительного функционала. Часть услуг (sms-информирование, мобильный банкинг, выписки со счета) могут подключаться автоматически, но быть при этом платными.
  • Обратитесь в call-центр или одно из представительств банка, чтобы удостовериться в отсутствии долгов.
  • Если претензий к вам нет, посетите отделение и расторгните договор на обслуживание карт-счета. С собой захватите карту — ее сотрудник либо заберет, либо уничтожит при вас.
  • Получите справку о том, что закрыли счет. Документ должен быть заверен печатью.

Нередко на счет клиента продолжают «капать» комиссии и после грамотного расторжения договора. Так происходит из-за ошибок сотрудников или сбоя в системе. Поэтому последний шаг необходим — справка подтверждает, что со стороны банка к вам не может быть претензий. Этот документ следует хранить на протяжении нескольких лет и использовать для защиты своих интересов.

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Кредитная карта «100 дней без процентов»Альфа-Банк, Лиц. № 1326

до 500 000

кредитный лимит

Оформить карту

Нужно ли закрывать карту, если срок заканчивается

Если срок действия кредитки подходит концу, а желания ее использовать больше нет — пластик лучше закрыть полностью. Это связано с риском дополнительных трат.

Даже при нерабочей карте, банк продолжит проводить операции по счету: взимать комиссии, штрафы и плату за функционал. В случае Сбербанка — учреждение само инициирует перевыпуск пластика, ставя клиента перед фактом.

Это значит, что придется заплатить как минимум за эмиссию карты или годовое обслуживание.

Поэтому предварительно рассчитавшись с долгамипо кредитке, расторгните договор с банком. Учтите, что процедура отказа от перевыпуска может затянуться до 60 дней — за этот срок учреждение окончательно закроет кредитную карту, освободив вас от обязательств.

Как закрыть кредитную карту, если она не активирована

То, как отказаться от неактивированной карты, зависит от способа ее получения.

Банки нередко практикуют выпуск пластика по заданным параметрам: кредитный лимит и ставку они определяют без участия клиента. Такой типовой продукт могут выдать в отделении или прислать по почте.

Чтобы взимать с клиента деньги, карточку надо активировать. Как же отказаться от продукта, оформление которого навязали?

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Карта возможностейБанк ВТБ, Лиц. № 1000

до 1 000 000

кредитный лимит

Оформить карту

Итак, первое, что должен знать о своих правах пользователь: получать или не получать кредитную карту – это целиком и полностью его решение.

Ни одно учреждение не имеет права заставить вас оформить продукт и платить за его использование.

Если пластик достался вам по почте или в качестве бонуса к другой услуге, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений — без колебаний избавляйтесь от карты. Других манипуляций с вашей стороны больше не потребуется.

Иначе обстоят дела с кредиткой, которую оформили сознательно, подписав с банком договор. Это продукт, который был выпущен по клиентскому запросу. Вне зависимости от факта активации, заплатить придется — как минимум за эмиссию продукта. Стоит учитывать еще один нюанс касательно неактивированной карты.

Теоретически банк может заблокировать пластик сам, если в течение полугода вы ни разу им не пользовались, а на карт-счету нет долгов. Но надеяться на такой исход не следует: если средства с пластика начали списывать в момент выпуска, через несколько месяцев вы рискуете задолжать банку крупную сумму.

В этой ситуации лучше не ждать блокировки, а обратиться в отделение с просьбой закрыть карту.

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Кредитная карта «MTS Cashback (с безопасной доставкой карты)»МТС Банк, Лиц. № 2268

до 1 000 000

кредитный лимит

Оформить карту

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Сбербанк — это традиционное финансовое учреждение. В отличие от более современного Тинькофф Банка, его клиенты не могут инициировать закрытие карты дистанционно.

Из соображений безопасности Сбербанк требует визита лица в отделение с паспортом на руках. С помощью интернет-банкинга или звонка в call-центр клиент может лишь временно заблокировать кредитную карту.

Карт-счет при этом продолжает функционировать.

Отказываться от услуг Сбербанк следует по общему алгоритму:

  • Погасите все задолженности по кредитке и убедитесь, чтобы на счету не оставалось излишков собственных средств.
  • Обратитесь в представительство и напишите заявление на отказ от сотрудничества. Там же удостоверьтесь, что платный функционал по карте был отключен.
  • Подписав необходимые бумаги, отдайте пластик сотруднику Сбербанка — он обязан уничтожить его в вашем присутствии.
  • По истечении установленного срока на ваш мобильный придет sms-оповещение о том, что счет закрыли полностью.

Чтобы не попасть впросак, рекомендуем учесть некоторые особенности учреждения:

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Удобная картаГазпромбанк, Лиц. № 354

до 600 000

кредитный лимит

Оформить карту

  • То, как долго закрывают кредитную карту, не зависит от держателя. Поэтому подать заявление лучше с оглядкой на сроки Сбербанка — а это порядка 45 дней с момента обращения в банк.
  • Разорвать отношения со Сбербанком не получится из другого города. Заявление необходимо подать в то отделение, где была оформлена кредитка.

По итогам процедуры обязательно наведайтесь в отделение и заберите справку о ликвидации карт-счета. Даже в Сбербанке регулярно происходят сбои, от которых не застрахованы добросовестные клиенты.

Как закрыть банковскую карту, чтобы не влезть в долги — Лайфхакер

Если просто отложить карту и забыть про неё — можно здорово пожалеть. Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Средства, доступ к которым вы получаете с помощью карты, лежат на счёте. Даже если там пусто, а срок действия карты истёк, он продолжает существовать. И за его обслуживание банк может брать деньги, причём вполне законным путём. Условия обычно прописаны в договоре. Плата за обслуживание может появиться, если:

  • Вы храните на счёте меньше определённой суммы (а вы всё сняли).
  • Вы тратите в месяц меньше определённой суммы (а вы перестали пользоваться картой).
  • Закончился льготный срок обслуживания.

Я уволился, но не успел закрыть счёт, на который приходила зарплата, просто снял с него все деньги. Но тем временем год использования, который оплачивал работодатель, закончился, и плату за обслуживание счёта сняли уже с меня. Причём оказалось, что у меня какой‑то лакшери‑тариф за три с лишним тысячи рублей. Немалые деньги вообще‑то.

Банк будет начислять плату за обслуживание, и у вас образуется задолженность. Выплачивать её, скорее всего, придётся с процентами.

Причём для дебетовой карты проценты могут быть даже больше, чем для кредитной. Если долг вскроется через несколько лет, сумма будет внушительной.

Свою лепту в увеличение долга могут внести плата за СМС‑информирование, отложенные комиссии за какие‑либо услуги и так далее.

Чтобы этого не происходило, распрощаться с банком нужно более решительно.

Как правильно завершить отношения с банком

Действуйте по следующему алгоритму:

  1. Отключите все платные услуги. На переговоры с банком потребуется время, а тратить лишнее вы перестанете уже сейчас.
  2. Если есть задолженности по счёту, погасите их.
  3. Подайте в банк заявление о закрытии счёта. Здесь многое будет зависеть от самого учреждения. Где‑то о своём решении можно уведомить онлайн. А какие‑то банки потребуют прийти в отделение, причём именно в то, где вы открывали счёт. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Если идёте в офис, а срок действия вашей карты ещё не вышел, заодно сдайте её в банк, чтобы к вам не было никаких вопросов. Формально это собственность финансового учреждения, что написано прямо на пластиковом прямоугольнике.
  4. Выждите срок, в течение которого банк по договору должен закрыть счёт. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придётся оплатить.
  5. Когда счёт закроют, возьмите в банке соответствующую справку, в которой будет указано, что у учреждения нет к вам финансовых претензий. Бумага пригодится, если из‑за ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счёта.
Читайте также:  Как защититься от взыскания задолженности: законные способы

Что делать, если к счёту привязано несколько карт

Счёт закрывать не нужно. Но карту, которой вы больше не собираетесь пользоваться, всё равно лучше заблокировать. Так вы устраните риск, что мошенники воспользуются её данными и получат доступ к вашему счёту.

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту?

Сделать это необходимо, придерживаясь четкого алгоритма. А поскольку эмитентом карты является банк, то и после блокировки карту необходимо вернуть банку. Об этом должны помнить все клиенты и особенно те, кто думает, что ее теперь можно просто выкинуть.

Особенность кредитного пластика в том, что за любую подключенную платную услугу ежемесячно списывается плата. Так что даже если погасить сам кредит, позже со счета снимется сперва стоимость годового обслуживания кредитки, а потом и стоимость смс-уведомлений, то такими темпами баланс снова станет отрицательным.

На сумму долга будут начислены проценты и здесь кредитора уже не волнует, что держатель карты не использовал заемные средства. Долг погасить придется.

Мы расскажем вам, как правильно закрыть кредитную карту, чтобы потом не получить головную боль.

Для начала узнать сумму долга и в полной мере его погасить

Баланс по карте в любом случае должен быть 0, при отрицательном балансе счет банк не закроет, да и в интересах самого клиента потом не переплачивать комиссионные. Поэтому так важно получить исчерпывающие сведения о текущем размере задолженности.

Лучше всего использовать несколько источников получения информации. Рекомендуем вам позвонить на горячую линию и уточнить сумму долга, затем пойти к ближайшему банкомату и забрать чек с указанием остатка по счету.

Лучше всего будет пойти сразу в банк, захватив с собой карту и паспорт. Там можно получить распечатанную выписку с указанием размера задолженности вплоть до копейки и на основании этого же документа можно будет в кассе все оплатить.

Советуем вам обращаться с просьбой закрыть кредитку именно в то отделение, где она и была получена. На самом деле не важно, куда идти, но бюрократия в нашей стране пока все еще сильна. Поэтому на практике быстрее и эффективней будет обращаться в «родное» отделение.

Полезная статья: Банкомат съел деньги — что делать?

Время писать заявление

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту в 2022?

Бланк документа можно получить непосредственно у работника банка и на месте его заполнить. Дальше следует проявить дотошность: проследите, чтобы заявление было принято, а затем карту на ваших глазах разрезали ножницами.

Эти советы помогут вам разобраться, как быстро закрыть кредитную карту, но будьте готовы к тому, что практически во всех банках на закрытие потребуется время.

Так к примеру, в Тинькофф заявление будет рассматриваться на протяжении 45 дней, Сбербанк предлагает ждать 30 дней и только по истечении указанного срока договор будет расторгнут и счет закроется.

Если к тому же на счету хранились личные средства, то получить их на руки получится только спустя этот временной промежуток. Проследите, чтобы все платные услуги типа смс-информирования и подобные были отключены.

Обязательно получить справку о закрытии счета

Спустя пару месяцев вам понадобится еще раз наведаться в банк и уточнить, действительно ли счет был закрыт и у банка нет к вам никаких претензий.

По статистике всего 20% пользователей тратят на это свое время и напрасно, ведь так вы гарантированно будет знать, что никаких долгов за вами не числится.

В том, как закрыть счет кредитной карты нет ничего сложного. Самый последний этап – это получить у банковского работника справку о том, что карточка закрыта.

Ее наличие убережет вас от возможных проблем в будущем, ведь нередко случаются ситуации, когда спустя год человек узнает о долге перед банком, в то время как кредитор уже подал в суд. Приготовьтесь к тому, что у некоторых банков эта услуга платная и примерно 200 рублей придется отдать за простую бумажку с печатью и подписями ответственных лиц.

Что делать, если кредитка просто не используется?

Кредитные карты многие банки сегодня просто выдают как подарок людям, активно использующим простые дебетовые или социальные типы карточек. Как правило выпуск таких карт бесплатный и обычно еще год бесплатного обслуживания предлагается под видом акции. Некоторые клиенты соглашаются и подписывают кредитный договор.

Затем возникает закономерный вопрос – а что с этой картой делать?

Забросить ее в дальний ящик стола не самое лучшее решение по причине все тех же платных сервисов и обслуживания, которое через некоторое время может стать платным и будет постепенно съедать деньги со счета.

Обратите внимание, что не получится открывать карточку на месяц, затем отказываться от нее, а потом снова обращаться в банк. Такой клиент может прослыть ненадежным, так что в выдаче кредитки либо будет отказано, либо кредитный лимит по ней будет слишком маленький, а остальные условия –чересчур невыгодными.

Алгоритм действий на примере карточки Сбербанка

Рассмотрим, какие действия должен предпринять владелец кредитки от Сбербанка, которому она стала не нужна:

  1. прийти в то же отделение, где карточка была получена. Иметь при себе паспорт и карту;
  2. подписать уже готовое заявление или заполнить его с нуля;
  3. получить выписку о состоянии счета и при необходимости погасить долг в кассе;
  4. затем попробовать проверить в личном кабинете, что карта блокирована и задолженность не начала копиться;
  5. дождаться, пока с момента визита пройдет 45 дней и получить в отделении банка справку о том, что счет успешно закрыт и банку вы больше ничего не должны.

Формулировка справки обычно стандартная: «ФИО заемщика погасил задолженность по кредитной карте №АААА и согласно кредитному договору №ВВВВ погасил в полном объеме.

Карточный счет закрыт. Дата и подпись ответственного лица». Этот документ рекомендуется не выбрасывать.

Карта от Альфа банка 100 дней без% Оформить карту
  • 100 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 500.000 рублей;
  • Процентная ставка от 14,99%;
  • Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
  • Бесплатное пополнение и снятие наличных;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка Оформить карту
  • 55 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%;
  • Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
  • Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
  • Минимальный платеж до 8%;
  • Бесплатное пополнение карты;
  • Бонусные баллы за траты по карте;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Восточного Банка Оформить карту
  • 56 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,5%;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • Выдача по паспорту за 5 минут;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Райффайзенбанка Оформить карту
  • 110 дней без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 600.000 рублей;
  • Процентная ставка от 23,9%;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • Кэшбэк до 5% на все;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Оформление по паспорту.
Карта от УБРиР Банка Оформить карту
  • 120 дней без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 29%;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • Кэшбэк 1%;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта Рассрочки «Совесть». Оформить карту
  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
  • До 12 месяцев рассрочки;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • Рассрочка в 50.000 магазинах;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта Рассрочки «Халва». Оформить карту
  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 350.000 рублей;
  • До 36 месяцев рассрочки;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • Кэшбэк до 7,5%;
  • Дополнительный Кэшбэк в балах;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Кредитная карта от Росбанка. Оформить карту
  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • Кэшбэк до 10%;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Travel-бонусы за каждые 100 ₽.
Кредитная карта Ренессанс Кредит Оформить карту
  • От 21,9% годовых — процентная ставка;
  • Возобновляемый лимит до 200.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • 55 дней без %;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Cashback до 10%.
Кредитная карта от Банка Открытие Оформить карту
  • От 18,9% годовых — процентная ставка;
  • Возобновляемый лимит до 500.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания — бесплатно;
  • 55 дней без %;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Cashback до 11%.

 

Как закрыть банковскую карту во время самоизоляции

Ограничения, связанные с пандемией коронавируса, предписывают как можно меньше находиться в местах скопления людей. Разбираемся, можно ли закрыть ненужную банковскую карту, если в отделение идти рискованно, а платить комиссии за ее обслуживание и прочие сервисы не хочется.

Поводов для закрытия банковской карты может быть предостаточно: например, вы перестали ею пользоваться и не хотите платить комиссию за обслуживание и прочие сервисы.

Или потеряли работу, и требуется побыстрее закрыть зарплатную карту, ибо ее тариф сменится с зарплатного на общий тариф для физлиц и за нее опять-таки придется платить.

Однако в условиях самоизоляции рекомендуется как можно реже покидать дом и выходить только по серьезной необходимости. Как быть?

Подготовительные процедуры

Перед закрытием любой дебетовой карты необходимо обнулить ее счет. Если на счете есть ваши собственные деньги, их нужно снять в банкомате, перевести на другую карту или оплатить ими какую-либо услугу — например, услуги сотовой связи.

Если это кредитная карта, необходимо полностью погасить задолженность. Также не забудьте отключить все платные сервисы: СМС-уведомления, страховки и так далее. Важно быть уверенным в том, что никто никому не должен: ни банк клиенту, ни клиент банку. Следует помнить, что банк не закроет счет одномоментно.

Читайте также:  Могут ли коллекторы начислять проценты на долг законно?

Обычно между подачей заявления и фактическим закрытием счета карты может пройти до 60 дней — в зависимости от банка. Это время нужно для того, чтобы исключить возможность прихода отложенных комиссий или платежей. Если такие комиссии появятся, их тоже нужно будет оплатить.

Самый привычный способ закрыть карту — это прийти в отделении кредитной организации. Там нужно написать заявление на закрытие карты и счета и сдать саму карту. Как правило, операционист в присутствии клиента должен ее разрезать ножницами. Это формальность, которую далеко не все банки соблюдают.

Но надо помнить, что карта является собственностью банка и лучше ее в банк вернуть.

Могут ли банки закрывать карточные счета физлиц удаленно?

Такая возможность у кредитных организаций есть. Банк России требует от банков проводить полную обязательную идентификацию новых клиентов — например, при открытии вклада или оформлении карты.

В каких-то финансовых учреждениях для этого необходимо прийти с документами в отделение, в каких-то представитель банка приедет на встречу с будущим клиентом и проведет его идентификацию самостоятельно.

«Проще говоря, ЦБ предписывает банкам идентифицировать клиента один раз.

А дальше кредитные организации вольны в выборе способов контакта с ним, — объясняет глава юридического департамента СДМ-Банка Александр Голубев. — Они могут открывать ему дистанционно счета или любые другие банковские продукты.

Соответственно, и возможность (юридическая) дистанционного закрытия счетов уже идентифицированному клиенту по его заявлению тоже у банков есть. Каким образом? Все зависит от функционала и правил в каждой отдельно взятой кредитной организации».

То есть право и возможность закрыть дистанционно карту и счет у банков есть. Но насколько это реализуемо в настоящий момент?

Закрытие счета онлайн

В некоторых кредитных организациях, действительно, есть возможность закрыть свою карту дистанционно. Например, о такой возможности рассказывают в Сбербанке: подать заявление на закрытие карты можно как в отделении, так и в чате мобильного приложения или веб-версии «Сбербанк Онлайн».

Безусловно, есть такая возможность и у клиентов онлайнового Тинькофф Банка. «Чтобы закрыть счет, нужно вывести остаток денег и обратиться в поддержку банка (в чате, по электронной почте или по телефону), чтобы расторгнуть договор, — сообщили в кредитной организации.

— Схожую процедуру по закрытию счета производит и держатель кредитной карты, но только после полного погашения задолженности».

Однако такую возможность предлагают далеко не все банки: у многих по-прежнему для того, чтобы закрыть счет, клиент должен прийти с паспортом в отделение.

Объясняется это несколькими причинами. «У части банков пока просто отсутствует техническая возможность для этого, то есть не реализован процесс удаленного закрытия счетов, — отмечает директор по развитию розничного бизнеса РГС Банка Марина Дембицкая.

— При этом часть банков, несомненно, всегда использует посещение клиентом офиса при закрытии продукта в качестве еще одной возможности его «удержать».

Если вы клиент такого банка и, несмотря на самоизоляцию, вам придется идти в банковский офис — уточните перед визитом режим работы и время, когда в этом конкретном отделении бывает меньше всего посетителей. В некоторых банках на прием к операционисту можно записаться на определенный час.

Кстати, многие банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счетов виртуальных карт, у которых нет физического пластикового носителя.

Зарплатные карты: читайте условия договора

К сожалению, сейчас многие люди теряют работу. При этом у них на руках остаются банковские карты, полученные в рамках зарплатного проекта. Это могут быть довольно дорогие в обслуживании карты, которые «зарплатникам» обходятся бесплатно.

Но если человек лишился работы, он будет переведен с корпоративного тарифа на тариф для физлиц, и ему придется платить за такую карту по полной программе.

Всегда ли это так? И следует ли спешно бежать в отделение ее закрывать?

Не стоит торопиться, необходимо уточнить условия, на которых выдавалась эта карта.

Как объяснила Марина Дембицкая из РГС Банка, кредитная организация вправе перевести клиента на другой тарифный план, но только при наличии соответствующего пункта в его заявлении на открытие продукта. У некоторых банков подобный пункт включен в анкету — заявление на оформление зарплатной карты.

Поэтому клиенту, увольняясь из организации, следует внимательно изучить свой тариф и условия анкеты-заявления, уточнить у сотрудника банка в офисе или контакт-центре, будет ли изменен тариф по карте.

При необходимости человек может отключить дополнительные услуги, позвонив в контакт-центр или через дистанционное банковское обслуживание, а карту заблокировать и закрыть счет в отделении банка.

«Также стоит отметить, что на практике далеко не все банки отслеживают уход сотрудников из той или иной компании и имеют возможность вовремя и оперативно перевести клиента дистанционно на другой тариф, поэтому многие клиенты спокойно пользуются зарплатными картами на тех же условиях и до истечения срока действия зарплатного пластика», — указала она.

Блокировка карты — выход ли это?

Вне зависимости от того, может банк дистанционно закрыть карту и ее счет или нет, у любой уважающей себя розничной кредитной организации есть возможность заблокировать карту удаленно — по телефону, а также в интернет- или мобильном банке.

Может ли это быть выходом для тех, кто хочет избавиться от своей карты, но не может пойти в отделение, а удаленной возможности сделать это банк не предоставляет?

Прежде всего необходимо уточнить, что при блокировке карты банк ее именно блокирует, но при этом ее счет не закрывается и остается активным.

То есть блокировка и закрытие — это далеко не одно и то же.

Также надо понимать, что условия блокировки у каждого банка свои собственные. Некоторые кредитные организации при осуществлении блокировки приостанавливают взимание комиссии за обслуживание (допустим, если она помесячная) и прочие платные сервисы (например, за СМС-уведомления).

Некоторые — только частично. Есть и такие, которые, невзирая на блокировку, продолжают начислять все комиссии.

Поэтому блокировка карты может стать неким временным решением до возможности пойти в отделение и закрыть ее совсем, но только при условии, что при этом не придется тратить на нее деньги.

ВНИМАНИЕ!

15 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

  • Длительность 120 часов за 1 месяц
  • Ваше удостоверение в реестре Рособрнадзора (ФИС ФРДО)
  • Выдаем Удостоверение о повышении квалификации
  • Курс соответствует профстандарту «Бухгалтер»

Повышайте свою ценность как специалиста прямо на «Клерке». Подробнее

Как правильно закрыть банковскую карту?

«Экспресс газета» отвечает на актуальные, неудобные и неожиданные вопросы. Сегодня мы расскажем, как правильно закрыть банковскую кредитную или дебетовую карту, чтобы не остаться у банка в долгу.

У многих дома без дела лежат сразу несколько банковских карт: и кредитная, и для детского пособия, и со старой работы. И клиенты банка ошибочно полагают, что если у карты закончился срок действия и они не поменяли ее на новую, перестали проводить операции по карте, уволились или заблокировали из-за утери, то банковская карта закрывается автоматически.

Это распространенная ошибка, которая приводит к неприятным последствиям. В один прекрасный день держатель просроченной или утерянной карты выясняет, что на нем висит задолженность за обслуживание, которая копилась несколько лет и которую нужно выплачивать.

Проблема в том, что многие не связывают банковскую пластиковую карту со счетом.

На самом деле карта — всего лишь ключ доступа к банковскому счету, и его тоже следует закрыть. Потому что счет не может быть просрочен, потерян или заблокирован вместе с картой. Даже если карта закрыта, и банк не взимает деньги за ее обслуживание, он продолжит брать с вас плату за обслуживание счета.

При этом помните, что закрывать нужно и кредитную, и дебетовую карту. Несмотря на то что «опасность» кредитной намного очевиднее. На дебетовой карте тоже может образовываться задолженность — так называемый технический овердрафт — которая порой облагается даже большими процентами, чем кредитная.

Например, сняв в чужом банкомате с карты все средства под ноль, вы рискуете столкнуться не только с комиссией за обналичивание, но и с «запоздалой» комиссией того банка, в котором снимаете деньги. Таким образом, баланс карты технически уйдет в минус, и вам будут капать проценты по задолженности, даже если она составляет всего несколько рублей.

Чтобы этого избежать, нужно обязательно закрывать банковские карты и все ненужные счета. Как это сделать — расскажет наш эксперт.

Если вы больше не планируете пользоваться платежной картой, закройте и карту, и счет

— Многие предпочитают забыть про ненужные карты, думая, что если картой не пользоваться, то она никак не даст о себе знать. Но дело в том, что банк имеет право списывать комиссию с карты, пока не истек срок ее действия, даже если операций по карте не происходит. Это может быть плата за годовое обслуживание, SMS-оповещения, страхование от утери или кражи денег с карты.

Если на карте нет денег, а она кредитная или дебетовая с овердрафтом, то после списания комиссии человек может стать должником банка, а потом, если не погасить долг вовремя, даже испортить кредитную историю.

Конечно, есть рекомендации от Банка России, согласно которым банкам не следует списывать комиссии по неактивным счетам, если не проведена ежегодная повторная идентификация клиента. Но закон это не запрещает.

Так что, если вы больше не планируете пользоваться платежной картой, закройте карту и счет, к которому она привязана.

  • Если на карте есть долг — его нужно погасить, платные услуги — отключить, чтобы со счета не продолжили списывать деньги, а оставшиеся наличные средства — снять. Ведь если на счете останется хотя бы копейка, закрыть его не получится.
  • Заявление на закрытие карточного счета можно написать в отделении. В некоторых банках это возможно сделать онлайн.
  • Карту лучше сдать в банк (формально она является собственностью банка). Ее сразу заблокируют и разрежут в присутствии клиента.
  • На закрытие самого карточного счета может уйти до двух месяцев (точные сроки указаны в договоре).
  • По истечении этого срока позвоните в банк и уточните, что счет закрыт. Потом зайдите в отделение банка за справкой о закрытии счета с печатью банка и подписью сотрудника.
  • Рекомендуется сохранять справки от банка и копии всех заявлений. Это пригодится, если в будущем банк предъявит вам какие-либо требования или вам понадобится исправить ошибку в кредитной истории.

Полина Щекина

банк   банковские карты   ЕСТЬ ВОПРОС   кредит   мнение эксперта   экономика

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, закрытие счета, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

  1. Как закрыть счет кредитной карты Сбербанка?
  2. Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?
  3. Как закрыть кредитку Сбербанка по телефону?
  4. Как закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн?

Есть такие клиенты Сбербанка, которые в один прекрасный момент принимают решение отказаться от использования кредитных карт. Кто-то просто не пользуется кредитом и не хочет носить лишний «пластик» в кошельке, кто-то намеренно желает отказаться постоянно влезать в долговые ямы. Как бы то ни был, а закрыть кредитную карту Сбербанка имеет право любой клиент.

Читайте также:  Ограничат ли банкротов выездом за границу?

Перед тем, как идти в банк и писать заявление на закрытие карты, убедитесь в том, что все ваши кредиты были погашены и на карте имеется нулевой или положительный баланс. Проверить состояние счёта вы сможете как в интернет-банкинге, так и в банкомате.

После того, как вы убедитесь, что все ваши кредиты погашены и баланс на карте либо положительный, либо нулевой, необходимо будет подойти в отделение Сбербанка, обратиться к менеджеру по вопросу закрытия карточки. Вам предложат заполнить соответствующее заявление. Внимательно заполняйте выданный вам бланк, не допускайте ошибок.

Готовое заявление нужно будет отдать менеджеру банка. В принципе, после этого можно со спокойной душой идти домой. Когда ваше заявление рассмотрят, сотрудник банка обязательно перезвонит вам и сообщит о закрытии кредитного счёта. В подтверждение этому на привязанный к банку номер телефона придёт соответствующее смс-сообщение.

Обычно банки без дополнительных проволочек закрывают кредитные счета, если к клиенту нет дополнительных претензий. После того, как вам позвонят из банка, снова придите в отделение, сдайте свою кредитку менеджеру банка.

Помните, что уничтожить кредитную карту должны в вашем присутствии, чтобы вы могли быть уверены в том, что без вашего ведома ею уже никто не сможет воспользоваться. Кроме того, банк обязан вам выдать документ о закрытии кредитного счёта.

Это ваш гарант того, что долгов перед Сбербанком у вас нет.

Совет от Сравни.ру: Обратите внимание, что обращаться по поводу закрытия кредитной карты вам необходимо именно в то отделение, в котором вам её оформили. Если такой возможности нет, идите по месту вашей теперешней регистрации.

Сбербанк не предоставляет возможности закрытия кредитных карт по телефону. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть карточный счёт.

Банки строго относятся к обслуживанию клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию счёта нужно предоставить паспорт. Однако в экстренных случаях вы можете заблокировать саму карту (но не её счёт).

Для этого можно позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону: 8 (800) 555-55-50.

Также в целях безопасности у клиентов Сбербанка отсутствует возможность закрытия кредиток через интернет-банкинг. Максимум что можно сделать – это временно заблокировать пластиковую карту в системе «Сбербанк Онлайн». Затем всё равно придётся идти в офис банка, писать там заявление и ждать окончательного закрытия счёта (может понадобиться до 45 дней).

Как закрыть кредитную карту

Современные люди пользуются несколькими кредитками разных банков. И это правильно. Ведь они могут отлично друг друга дополнять. Одна карта дает хороший кэшбэк за расчеты в торговых сетях, другая на АЗС, третьей картой выгодно оплачивать коммуналку, у четвертой хороший процент на остаток и на ней разумно держать свободные средства. Но некоторые теряются в таком изобилии банковского пластика. Человек может забыть про существование 1-2 карт, которыми пользуется редко. А это часто чревато лишними расходами – банк начинает списывать с вас деньги. Поводы для этого бывают разные:

  • вы храните на карте сумму, которая меньше остатка, необходимого для ее бесплатного обслуживания (говоря проще, не храните на ней ничего);
  • в месяц вы тратите по карте меньше некой минимальной суммы;
  • в месяц вы не совершаете по ней минимальное количество транзакций.

То есть пока вы активно пользуетесь картой, она, скорее всего, будет для вас бесплатной. Но если она «простаивает», банк начинает списывать с вас деньги. Так он стимулирует клиентов пользоваться пластиком, поскольку выпускать карты «вхолостую» ему невыгодно. Эти условия, конечно, прописаны в карточном договоре, но читают его далеко не все.

Деньги списываются небольшие – обычно 20-50 гривен в месяц. Но за год-два такого «простоя» может набежать весьма неприятная сумма, иногда еще и со штрафами. Все это также плохо отразится в кредитной истории и может усложнить отношения с другими банками.

Вывод: лишнюю карту лучше вернуть, а счет закрыть. Сделать это стоит закрыть и в том случае, если срок действия кредитки закончился и продлевать его вы не намерены. Иначе банк может выпустить для вас новую карту (согласно договору). Если клиент ее не заберет, через шесть месяцев она будет уничтожена, но карточный счет все равно остается открытым.

Прежде всего, нужно узнать, есть ли на ней задолженность. Это можно сделать, позвонив оператору на горячую линию или в личном кабинете на сайте банка. Не погасив долг, закрыть кредитную карту не получится. Если на ней наоборот остались личные средства держателя, то их нужно перевести на другой счет, обналичить в кассе или банкомате.

После того, как долг погашен, можно подавать заявку на закрытие карточного счета. В некоторых банках для этого придется идти в отделение, желательно в то, где оформлялась кредитка. С собой нужно взять паспорт и саму карту. Некоторые – к примеру, ПриватБанк и Альфа-Банк – позволяют подать такую заявку онлайн.

В отделении менеджер попросит написать заявление о закрытии счета. После того, как его примут, нужно попросить копию с входящим номером, а также выписку по операциям на карточном счету. Настаивайте на том, чтобы оба документа были заверены печатью банка. Не факт, что они вам понадобятся, но лучше, чтобы они были.

Приняв у клиента заявление, сотрудник банка обязан при нем уничтожить карту – разрезать. Но на этом история не заканчивается. Процесс закрытия занимает 45 дней, на протяжении которых по уже уничтоженной карте могут проходить транзакции. Почему так? С нее, к примеру, могут списываться проценты за пользование лимитом в предыдущие месяцы.

Спустя полтора месяца нужно снова обратиться в банк и узнать, нет ли нового долга. Если есть, следует выяснить, как он образовался и погасить его. После этого можно будет взять справку о закрытии карточного счета и отсутствии долга.

Это финальный и важный документ, который желательно оформить. Некоторые банки выдают его в виде одной бумаги, другие выписывают две отдельных.

Они пригодятся, если вам вдруг ошибочно будут насчитаны еще какие-то комиссии или возникнут другие вопросы.

Оформление справки о закрытии карточного счета – услуга платная. Цены на нее колеблются в диапазоне 100-200 гривен. Как правило, банки готовят их несколько рабочих дней. Чтобы лишний раз не тратить время на посещение отделения банка, лучше заказать справку предварительно, позвонив в контакт-центр.

На примере ПриватБанка и Альфа-Банка рассмотрим, как подать заявку на закрытие карты онлайн.

Для этого нужно авторизоваться в Приват24, открыть вкладку «Мои счета», выбрать нужную карту и правее нажать кнопку «Управление картой/счетом». Внизу этого меню нужно найти опцию «Закрытие карты». Справа от нее будет кнопка «Подать заявку».

Даже если на карте нет долгов и личные средства переведены на другой счет или сняты, идти в отделение все равно придется. Нужно будет написать заявление, отдать карту на уничтожение, а также взять выписку по карточному счету и справку о его закрытии.

В ПриватБанке утверждают, что справку о закрытии счета могут выдать сразу же после написания соответствующего заявления. 45 дней ждать не придется.

Подать запрос на закрытие карточного счета в Альфа-Банке можно в мобильном приложении. Раньше для этого была специальная кнопка. Сейчас ее нет и нужно просто написать в чат поддержки пользователей и заявить о своем желании закрыть карту.

Как видно закрыть кредитку удалённо в «Альфе» можно также по звонку в контакт-центр.

На этот вопрос ответили в НБУ. К регулятору часто обращаются за разъяснениями касательно ситуаций, когда клиент оформил карту, обслуживание которой стоит, допустим, 20 гривен в месяц. Потом он про нее забывает и через 2-3 года узнает, что банк вместе с платой за пользование и штрафами начислил ему условно 20 000 гривен долга.

В этом случае регулятор рекомендует такую последовательность действий:

  • обратиться в банк и указать на отсутствие кредитного договора с ним;
  • объяснить, что вам не предоставлялась информация о общей стоимости кредита, эффективной годовой процентной ставке и штрафах в случае просрочки;
  • указать на то, что требования банка о погашении долга по кредиту являются безосновательными, ведь он списал долг и проценты за счет кредита, на который вы не соглашались.

Банк должен ответить в течение месяца. Если его позиция будет непреклонной, то можно обратиться в НБУ. Его профильное подразделение – Управление защиты прав потребителей финансовых услуг – рассмотрит вашу жалобу и, если ваши права действительно были нарушены, обратиться в банк за разъяснениями.

В НБУ утверждают, что после таких обращений конфликт часто разрешается именно в пользу клиента, на стороне которого такие аргументы:

  • в соответствии с Условиями и правилами предоставления банковских услуг банк может списывать платеж за счет имеющихся на счете денежных средств (а не открывая кредит);
  • в соответствии с этими же Условиями списание платежа за обслуживание карты прекращается, если картой не пользуются в течение 90 дней;
  • клиент не подписывал кредитный договор и не давал согласие на установление кредитного лимита, что является требованием украинского законодательства;
  • потребитель не был ознакомлен с документами, где указана реальная годовая процентная ставка по кредиту, его общая стоимость, платежи в случае просрочки, что является требованием украинского законодательства.

Правда, это, скорее, больше касается дебетовых карт, чем кредиток. По последним клиент подписывает договор о предоставлении кредитного лимита, с которого потом банк может вполне обоснованно списывать плату за обслуживание. Поэтому с кредитными картами нужно быть внимательным и закрывать их вовремя.

Как хорошо вы знаете monobank?

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *